よくあるご質問（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか
即日発送を心掛けておりますので
基本は1～3日以内に届きます。(例外もあり)
ご注文完了後、発送日のご連絡メールをお送り致しますので
ご確認頂ければと思います。
オンラインショップに載っていない生花ギフトや胡蝶蘭の注文など可能でしょうか？
可能です。
お問い合わせ下さいませ。
届いた植物が元気がなかった...。
猛暑シーズンなどの発送は気を付けていても
植物が傷むことがあります。
状態が良くなければすぐにご連絡下さいませ。
返品、交換対応させて頂きます。
写真は現品なのでしょうか？
写真の現品をご案内できることもありますが
在庫数点持っておりますので基本同等品になります。
樹形など気になるようでしたらメッセージを頂ければ
在庫の中からお好きなものを選んで頂けますよ。
植物は成長したり、ピンチすることもありますので
商品説明欄の撮影日や、切り戻し日などご参考になさってください。